“7 D’s”: conheça os principais departamentos de uma empresa

Você já ouviu falar dos “7 D’s” de uma empresa? A expressão representa os 7 principais departamentos de uma empresa, uma metodologia própria aqui WB Treinamentos. São os principais departamentos para o funcionamento do seu negócio. As pequenas empresas e profissionais liberais contam com os seus 7 D’s. Conheça cada um dos departamentos no artigo de hoje! 

Departamentos de uma empresa: por que dividir as funções? 

A divisão de tarefas ocorre nas rotinas de casa, nos trabalhos em grupo de escolas e universidades e também em empresas de todos os tamanhos. Ela é importante para aproveitar melhor o talento e o conhecimento de cada pessoa na equipe, estimular a especialização, organizar, otimizar as demandas e evitar a sobrecarga.

1. Administrativo 

O departamento administrativo é responsável pela gestão, organização, elaboração de estratégias e fiscalização dos outros departamentos. É um setor vital, pois precisa ter conhecimento do trabalho dos outros setores e é responsável por tomar decisões referentes a toda a empresa.

2. Financeiro

É o setor responsável pelo gerenciamento dos recursos da empresa, como receitas, fluxo de caixa, despesas, pagamentos e investimentos. Está diretamente ligado ao trabalho realizado pelo departamento administrativo.

3. Recursos Humanos 

O RH é o setor que vai lidar com as contratações, as demissões, as qualificações dos colaboradores e o cumprimento das leis trabalhistas. Além disso, com uma boa gestão de pessoas, o departamento é capaz de multiplicar uma cultura organizacional saudável, resolver conflitos, aumentar a produtividade, o engajamento, a motivação e diminuir as baixas nas equipes.

4. Comercial

O departamento comercial é responsável pelas vendas. Vendedores, auxiliares e gerentes de venda fazem parte desse setor. O comercial é responsável também pelo relacionamento com cliente, pós-venda e SAC.

5. Marketing

O marketing é responsável pela imagem da empresa para os clientes externos e também para os que trabalham nela.  

É através do marketing que as vendas de produtos e serviços são alavancadas, com peças publicitárias, presença em redes sociais e divulgação de todo o tipo. A comunicação interna também pode ser responsabilidade do marketing, em conjunto com o RH.

6. Jurídico

No departamento jurídico são feitas as análises dos contratos firmados, as orientações legais e a representação da empresa em ações.  

É fundamental ter um jurídico de confiança para elaborar contratos de acordo com a lei vigente, garantindo à empresa não assumir compromissos abusivos. O departamento deve entender as necessidades da empresa, conhecer as leis que influenciam o setor de atuação e estar atualizado com as melhores práticas do mercado.

7. Operacional

O operacional de uma empresa é responsável pela confecção do produto final ou serviço oferecido. A gestão de estoques, dos equipamentos e a logística também estão sob responsabilidade do departamento operacional.  

Como integrar os departamentos de uma empresa? 

Ter os setores de uma empresa bem definidos não quer dizer separação. Todos eles devem estar integrados e trabalhar em conjunto para o bom funcionamento da organização, além de garantir a produção de qualidade e prestação de serviços de excelência. Por isso, é interessante promover ações para que a união e a cultura organizacional estejam presentes no dia a dia do seu negócio. 

• Defina metas coletivas 

Cada departamento possui seus objetivos específicos, mas é necessário que todos os departamentos tenham em seu horizonte uma meta coletiva, que vai beneficiar toda a empresa. É preciso estimular a união, a troca de saberes e não incentivar a competição negativa entre os setores.

• Estimule a comunicação interna

Ter canais abertos para que haja compartilhamento de experiências entre as pessoas de um departamento e também de departamentos diferentes é uma das chaves para o crescimento de uma empresa. Além disso, é com a comunicação que o funcionário vai ter uma compreensão dos objetivos que vão além do trabalho que ele entrega. Jornais, revistas, newsletter, podcast, intranet e redes sociais são ótimos canais de comunicação interna! 

• Realize eventos coletivos 

Eventos coletivos como reuniões, palestras, workshops e até Happy hours e confraternizações são importantes para criar vínculos, fortalecer o sentimento de pertencimento e multiplicar os valores e objetivos da empresa. 

Nem sempre as pequenas empresas possuem estrutura para comportar todos os setores, mas isso não é um problema! Com planejamento e orientação especializada é possível encontrar as melhores soluções para o funcionamento e crescimento do seu negócio. Nós da WB Consultoria estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco e conheça os nossos serviços!