Ferramentas de gestão e seus benefícios
As ferramentas de gestão são muito importantes para auxiliar o microempreendedor a criar um sistema de gestão que esteja dentro do fluxo de trabalho da empresa. Ambos são fundamentais para que o planejamento que você estabeleceu previamente seja colocado em prática e para que você obtenha os melhores resultados.
A partir daí, vamos escolher a ferramenta de gestão, que é o que vai nos dizer quais as atividades que precisam ser feitas naquele dia, mas, antes, devemos analisar e entender como o sistema vai ser criado, levando em consideração como ocorre o fluxo de trabalho ou workflow para que ele faça sentido dentro da sua gestão.
O que é o fluxo de trabalho?
O fluxo de trabalho ou workflow consiste no modo como os processos são realizados dentro da empresa, ou seja, como são feitos todos os processos, desde a rotina administrativa até o pós-venda.
A respeito do workflow, deve-se sempre levar em consideração os departamentos de marketing, financeiro e vendas. Esses 3 departamentos devem ter suas atividades analisadas semanalmente para a empresa ter um ciclo de vida e não ficar presa na parte técnica, de desenvolvimento de trabalho.
Por exemplo, se não analisamos o financeiro, que é a saúde da empresa, a empresa não flui, e se não analisarmos as vendas, não conseguimos alcançar novos clientes, o que também vai impactar o crescimento da empresa.
O que é um sistema de gestão?
Em termos simples, um sistema de gestão é a forma que um fluxo de trabalho vai se dar e a ferramenta é o que vai garantir que o planejamento seja aplicado nessa ferramenta e garantir que as coisas aconteçam. A partir daí será escolhida a ferramenta de gestão.
O que são as ferramentas de gestão?
O uso de tecnologias já é parte do nosso cotidiano e é importante que o microempreendedor as utilize ao seu favor, para se manter em dia com as atividades operacionais e, através dela, identificar tendências e analisar o resultado das investidas.
As ferramentas de gestão podem ser softwares ou técnicas para que o microempreendedor possa aprimorar seus resultados, processos, sistemas e projetos, além de melhorar a qualidade, obter controle sobre processos ou acompanhar a dinâmica dos colaboradores.
As ferramentas de gestão também vão auxiliar na hora de coletar indicadores para que você consiga acompanhar o resultado de ações em busca do crescimento da empresa. A ausência desse recurso pode atrasar e prejudicar o seu processo operacional, impactando a sua produtividade e, consequentemente, o lucro.
É a ferramenta de gestão que vai te auxiliar a garantir que o planejamento seja aplicado e que as atividades operacionais sejam cumpridas no prazo estipulado. Podem também melhorar a qualidade, obter controle sobre processos ou acompanhar a dinâmica dos colaboradores.
Entre várias funcionalidades, existem algumas ferramentas de gestão que permitem ao usuário o gerenciamento de pagamentos e recebimentos, gestão de relacionamento com cliente, registro com informações gerais do cliente, de extratos, movimentações, emissão de notas fiscais e controle de estoque.
Ou seja, uma ferramenta de gestão ajuda na melhor organização dos processos durante todas as etapas dos projetos, acompanhando seu desenvolvimento e garantindo a entrega de resultados ao empreendedor. Não dá para ficar sem, certo?